Institut für Logistik und Unternehmensführung

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Kersten, Wolfgang und Matthias Ehni.  (2014)  Qualität für die Kleinen. Gefährliche Ladung: Das Magazin für Gefahrgut-Logistik. 55(4)
Kersten, Wolfgang und Marc Winter.  (2007)  Qualität von Managementsystemen: Was bringt Benchmarketing?
Koch, Jan.  (2010)  Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen - Eine empirische Untersuchung.
Institut für Logistik und Unternehmensführung (W-2) | Technische Universität Hamburg
Am Schwarzenberg-Campus 4 | 21073 Hamburg | Tel.: +49 40 42878-3525